Actualités
Aujourd'hui 8 décembre, c'est la Fête des lumières
Les équipes de Vaulx-en-Velin Villeurbanne Energies vous souhaitent une bonne fête des lumières!
Sobriété énergétique, des économies sur votre facture
Chers abonnés, chers usagers, L'automne est arrivé et les températures commencent progressivement à baisser. Vous trouverez ci-dessous des informations et conseils concernant la remise en route du chauffage : A l'attention des usagers d'immeubles de logements : Pour toutes les demandes relatives à l'allumage du chauffage, il vous faut vous rapprocher de votre syndic ou bailleur. C'est également lui qui gère, avec le prestataire de votre contrat...
Comité usagers 2021
Chers abonnés et usagers du réseau, Le contexte sanitaire ne nous a de nouveau pas permis de nous réunir en 2021 pour le traditionnel Comité des usagers du réseau de chaleur. Pour compenser cette annulation, nous vous proposons de télécharger la présentation du bilan 2020 -2021 du réseau de chaleur qui vous permettra de suivre la vie de votre réseau ( cliquez ici). Les principaux points présentés sont : Principes du Réseau de Chaleur Urbain...
Lettre d'information n°2
Février 2022 La lettre de votre réseau de chaleur urbain est enfin disponible ! Vous pouvez la télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous : LETTRE N°2 Bonne lecture !
Obtention du label écoréseau
Cette année encore, votre réseau de chaleur Grande Île a reçu le label Ecoréseau de Chaleur 2021 ! Une belle reconnaissance pour ce réseau alimenté à 59 % par une énergie verte : le bois-énergie.
Découvrez le livret facturation du réseau Grande île
Pour mieux comprendre votre facture, nous vous invitons à découvrir le livret facturation du réseau Grande Île. L'équipe du réseau Grande Île reste également à votre disposition pour répondre à vos questions.
Fin coupure de courant en chaufferie
Chers abonnés, chers usagers, Les pompes et le groupe de maintien de pression ont été remis en service hier à 18h50 suite au retour du courant. A 19h10 la chaudière gaz a été remise en service. Puis les chaudière s bois, 10 minutes plus tard. L'intervention s'est terminée à 21h10. Le réseau de chauffage fonctionne à nouveau normalement.
Information réseau - Coupure de courant en chaufferie ce mardi 9/11
Chers abonnés, chers usagers, Nous vous informons que nous sommes victimes d'une coupure de courant sur la chaufferie de Vaulx-en-Velin. Actuellement rien ne fonctionne. Le groupe électrogène va être mis en service pour faire fonctionner la pompe réseau. Le courant devrait être remis en service dans la soirée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Interruption de la fourniture d'eau chaude sanitaire du 6/10/2021 point à 17h45
Chers abonnés, chers usagers, Nous vous informons que la fuite est réparée et que les installations sont en pression. Nous sommes actuellement en train de procéder aux dernières vérifications de bonne remise en route. Les abonnés devraient tous bénéficier de la fourniture d'eau chaude à 18h00 comme prévu.