Actualités
Important : Reprise à 100% du réseau
Chers abonnés, chers usagers, Les équipes V3 ont identifié la cause de l'arrêt de la production. De nouveau, le réseau de chaleur est à 100 % opérationnel. Les équipes V3E.
Important : Coupure de fourniture 22/07
Chers abonnés, chers usagers, Ce message pour vous avertir que la production du réseau de chaleur est à l'arrêt depuis le début d'après-midi. Les équipes V3E sont en train d'investiguer pour rechercher la cause de cet arrêt. Nous vous tiendrons informés dans l'après-midi du diagnostic qui est en cours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Les équipes V3E
À Vaulx-en-Velin, personne n’a rien remarqué… et c’est justement ça la bonne nouvelle !
La semaine dernière, à Vaulx-en-Velin, les habitants n’ont rien vu, rien ressenti… et pourtant, derrière les murs de la chaufferie urbaine, un chantier d’envergure a eu lieu. 👷♂️ Le mercredi 9 juillet, les équipes du réseau Grande Île ont raccordé un nouveau tronçon de réseau, installé ces derniers mois entre la chaufferie de Vaulx-en-Velin et le quartier Saint-Jean de Villeurbanne, sans couper l’alimentation en eau chaude des abonnés existants...
Important : Remise en service suite à Interruption fourniture de chaleur du 16/06 au 18/06
Chers abonnés, Dans le cadre de l'exécution de travaux relatifs au maillage du réseau Grappinière , nous vous informons que le réseau est rétabli depuis 13h45 et que les sous-stations suivantes sont de nouveau alimentées : SST 342 - Res ESPRIT VERT SST 341 - Res CLOS DELESTRAINT SST 340 - Res L'ORA SST 339 - GRAPPINIERE D SST 338 - GRAPPINIERE C' SST 337 - GRAPPINIERE E SST 333 - GRAPPINIERE C SST 334 - GRAPPINIERE F SST 332 - GRAPPINIERE G SST...
Important : V3E - Interruption fourniture de chaleur du 16/06 au 18/06
Chers abonnés, Dans le cadre de l'exécution de travaux relatifs au maillage du réseau Grappinière , nous avons à interrompre la fourniture d'eau chaude du 16 juin 16h au 18 juin 16h sur les sous-stations suivantes : SST 342 - Res ESPRIT VERT SST 341 - Res CLOS DELESTRAINT SST 340 - Res L'ORA SST 339 - GRAPPINIERE D SST 338 - GRAPPINIERE C' SST 337 - GRAPPINIERE E SST 333 - GRAPPINIERE C SST 334 - GRAPPINIERE F SST 332 - GRAPPINIERE G SST 330 -...
COMITÉ ANNUEL DES USAGERS 2025
Cliquez-ici pour découvrir le Comité annuel des usagers 2025.
COMPTE RENDU DU COMITÉ ANNUEL DES USAGERS
Cliquez-ici pour découvrir le Compte rendu de la réunion comité annuel des usagers du 26 mars 2025.
Le chauffage urbain : une solution écologique à prix maîtrisé !
Vous vous demandez si votre logement ou votre bâtiment peut être raccordé au réseau de chaleur ? 🤔 Le site France Chaleur Urbaine, un service public gratuit, vous permet de vérifier en quelques clics si vous êtes éligible. ✔ 👉 Tester mon éligibilité sur france-chaleur-urbaine.beta.gouv.fr
Éco-geste : Installer des mousseurs sur vos robinets 💧
Le saviez-vous ? 💡 Les mousseurs ou aérateurs d’eau sont des petits embouts à visser sur vos robinets. Ils permettent de diminuer le débit d’eau de votre robinet en gardant le même confort d’utilisation. Vous économisez ainsi de l'eau chaude sanitaire ! 🚿👍 Pour éviter le gaspillage d'énergie, adoptons les gestes utiles. 🌱
Intervention pour réparation de fuite sur le réseau de Vaulx-en-Velin les lundi 24 et mardi 25 mars
Chers abonnés, chers usagers, L'intervention sur la fuite qui s'est produite dans le quartier des Noirettes est à présent terminée. Les sous-stations impactées sont de nouveau alimentées, y compris le Centre Commercial. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.